이용약관

2026-08-21 초안

이 문서는 개발자가 초안으로 작성했습니다. 서비스 오픈 전 법무 검토를 받아야 합니다.

제1조 (목적)

이 약관은 CALM(이하 "서비스")이 제공하는 일일 메시지 발송(이메일·문자), 체크인 기록, 추가 대화 기능의 이용 조건을 정합니다.

서비스는 무료 요금제와 유료 요금제로 나뉩니다. 무료 요금제는 이용 기간에 제한이 없으며, 결제수단을 등록하지 않아도 이용할 수 있습니다.

무료 요금제는 이용자가 입력한 이메일 주소로 매일 1회 메시지를 발송합니다. 문장은 유형별로 미리 검수해 둔 문장 중에서 선택됩니다.

유료 요금제는 문자(SMS/LMS)로 발송하며, 문장을 매일 새로 생성합니다. 요금과 결제 조건은 제4조에 따릅니다.

회사는 무료 요금제를 유료 요금제로 자동 전환하지 않습니다. 전환은 이용자가 직접 신청할 때만 이루어집니다.

서비스는 의료 서비스가 아닙니다. 회사는 의료기관이 아니며, 이용자의 상태를 판정하거나 의료 행위를 하지 않습니다.

서비스가 보내는 문장은 일반적인 자기돌봄 목적의 글입니다. 개별 상황에 대한 전문적 조언을 대신하지 않습니다.

이용자가 위급한 상황에 있다고 판단되면 서비스는 대화를 중단하고 공공 상담 번호를 안내합니다. 서비스는 응급 대응 기관이 아닙니다.

이용 계약은 이용자가 이 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.

심리 상태에 관한 정보의 수집·이용에는 별도의 동의를 받습니다. 이 동의를 하지 않아도 서비스 이용 자체는 제한되지 않으나, 유형에 맞춘 문장은 제공되지 않습니다.

무료 요금제에는 어떤 요금도 청구되지 않습니다. 결제수단을 등록하지 않으며, 이용 기간에 기한을 두지 않습니다.

유료 요금제의 월 구독료는 4,900원이며 부가세가 포함된 금액입니다. 결제는 등록한 결제수단으로 매월 자동 청구됩니다.

추가 대화 크레딧은 선결제 방식이며 충전일로부터 12개월간 유효합니다. 사용하지 않은 잔액은 유효기간 내에 환불을 요청할 수 있고, 이때 결제대행 수수료 10%를 공제합니다.

이용자는 언제든지 설정 화면에서 버튼 한 번으로 구독을 해지할 수 있습니다. 무료 요금제의 발송 중단도 같은 버튼 한 번이며, 발송 메일 하단의 수신거부 링크로도 즉시 멈출 수 있습니다. 회사는 해지를 어렵게 만드는 화면을 두지 않습니다.

해지하면 다음 결제일부터 청구가 중단되며, 이미 결제된 기간까지는 서비스가 유지됩니다.

이용자는 타인의 휴대폰 번호를 무단으로 등록하거나, 서비스가 보낸 문장을 상업적으로 재배포해서는 안 됩니다.

자동화된 방법으로 서비스에 반복 요청을 보내는 행위는 제한됩니다.

회사는 통신사 장애, 천재지변 등 회사의 통제를 벗어난 사유로 문자가 도착하지 않은 경우 책임을 지지 않습니다.

서비스가 제공한 문장을 근거로 한 이용자의 판단과 그 결과에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

약관을 변경할 때는 적용일 7일 전부터 서비스 화면에 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 공지하고 개별적으로 알립니다.